[백서] Google Chat-인라인 스레드 대화와 주제별 대화 차이점 및 활용

Google Chat의 2022년 10월19일자 업데이트를 통해서 소위 인라인 스레드 대화 기능이 추가되었습니다.  이 인라인 스레드 대화 기능이 무엇이고, 기존의 주제별 대화 기능과 어떤 차이점이 있는지 알아보도록 하겠습니다.

Google Chat에서 Space 를 생성하여 그룹 대화를 나눌수 있습니다. 이 대화 유형에는 인라인 스레딩이 있는 대화와 주제별로 구성된 대화할 수 있는  두 가지 유형이 있습니다. 

인라인 스레딩 대화 vs. 주제별 대화 비교 

Space 생성시 인라인 스레딩 대화 방식은 기본 설정 됩니다.  인라인 스레딩이 있는 Space 에서는 기본 대화 창에서 전체 그룹에 메시지를 보내거나 단일 메시지에 회신할 수 있습니다. 인라인 스레딩을 사용하여 단일 메시지에 회신하는 경우 메시지가 별도의 대화 창으로 분기됩니다. 인라인 스레드는 특정 메시지에 회신하고 싶지만 기본 대화의 주제가 변경되었거나 기본 대화의 흐름을 방해하지 않는 사이드 대화를 원할 때 유용할 수 있습니다.

인라인 스레딩이 있는 대화 

인라인 스레딩 대화로 생성성 Space에서는 (1) “활성화된 대화목록”이 표시됩니다. 대화는 (3)번 “대화목록에서 답변’ 을 통해서 응답을 할 수 있습니다. 이렇게 대화가 되면 (2)과 같이 인라인 스레드 형태로 표시 되며, 해당 대화는 오른쪽 (4)에서 대화를 이어 나갈수 있게됩니다. 

최근 Google Chat의 Space에 추가할 수 있는 회원 수를 400명에서 8,000명으로 늘 렸을 뿐만 아니라 이제 새 Space와 일부 기존 Space에서 모든 메시지에 직접 답장할 수 있습니다. 이렇게 하면 소규모 그룹의 사람들이 특정 주제에 대해 대화를 계속할 수 있는 별도의 인라인 스레드가 생성됩니다.

대화의 오른쪽에 있는 새 스레드 패널에서 팔로우 중인 스레드 또는 내가 특별히 언급된 스레드를 찾아 탐색할 수 있습니다. 답장 수에 대한 배지, direct@ 멘션, 스레드 내에서 메시지가 삭제된 경우와 같은 시각적 표시기는 주어진 스레드의 최신 활동을 파악하는 데 도움이 됩니다.

인라인 스레딩을 사용하면 스페이스의 특정 메시지에 답장할 수 있습니다. 이는 다음과 같은 시나리오에서 유용할 수 있습니다.

• 메인 Space의 흐름을 방해하지 않으면서 인라인 답변으로 질문에 답변
• 모든 사람이 관심을 갖지 않을 수 있는 주제에 대한 세부 토론을 시작합니다. 기본적으로 인라인 답장은 원본 포스터와 @ 멘션을 받았거나 스레드에서 답장한 사람들에게 알립니다. 다른 사용자는 인라인 답장을 열고 “팔로우”를 선택하여 체인에 가입할 수 있습니다. 
• 주요 토론이 다른 주제로 넘어갔을 때 이전 메시지에 답장하기

인라인 스레딩을 Space에 통합함으로써 사용자가 Space을 스캔하고 진행 상황을 파악하는 것이 더 쉽고 직관적이기를 바랍니다. 또한 많은 사용자가 참여했거나 팔로우하기로 선택한 스레드에 대한 응답에 대해서만 알림을 받게 되므로 많은 사용자의 소음을 줄이는 데 도움이 됩니다. 우리는 또한 Space 탐색을 개선하고 있습니다. 새로운 스레드 탐색 패널을 사용하여 Space의 모든 스레드를 탐색할 수 있으며, 팔로우 중인 스레드 또는 특별히 언급된 스레드만 필터링할 수도 있습니다. 

주제별 대화로 정리된 대화 

주제별 대화는 Space를 새롭게 만들 때 ‘고급’ 설정을 통해서 ‘주제별로 대화 정리’를 선택해야 합니다.  

주제별 대화로 구성된 Space 에서는  모든 사람이 볼 수 있도록 메시지와 답장이 함께 그룹화됩니다. 모든 메시지와 회신은 주제의 일부여야 하며 기본 대화 창에 직접 표시됩니다. 이전 주제에 답글을 달면 전체 주제가 맨 아래로 이동합니다. (대화 주제별로 정리된 공간 만들기에 대해 자세히 알아보기 )